我的团队成员两年内都买了房或车,跟着​盘古​干是有结果的。

“8年半转瞬即逝,我对盘古的认可,并非因为时间的沉淀,而是因为盘古对我的培养。加入盘古,我才真正理解什么是职业生涯,什么是事业。可能有人会说,一个打工的销售经理而已,搞的跟多大的领导似的还称什么事业。我想真情而大胆地说,这就是我的事业。”——陈琳

采写:甜甜

在她眼里 没有不能完成的任务

2008年7月,陈琳毕业于廊坊师范学院计算机专业。老家在农村,家里还有一个弟弟和一个妹妹,父母都是买卖人,母亲早起贪黑卖水果。在这样环境下成长的陈琳从小就很要强,学习成绩也很突出,高考后她拿到了大学录取通知书,但是家里压力大,不想让她继续上大学,在亲戚的再三劝说下,父母最终同意让她继续上学,走上大学之路。

陈琳上大学时就打工挣钱,她说,这种吃苦耐劳的精神都是从母亲身上学到的。

毕业时,她也想找一份薪资待遇高一些的工作,结识盘古后,进入了商务部工作。

提起在一线的酸甜苦辣,陈琳打开了话匣子,很多尘封的记忆涌现出来。

印象最深刻的一次出访,陈琳约了三家客户,分别在霸州、市区、三河。早上5点,陈琳就从家出发,先到了霸州那家做锅炉的客户家。这次合作对陈琳来说,可以用“吃力”二字形容,“客户说给你3000块钱开户,不给服务费,要是不行就走吧!”

陈琳心里明白,客户有合作的意向和需求,但就是想少花点钱。陈琳没走,她一直说服客户,期间客户电脑,客户孩子吵闹她帮客户哄孩子,到了中午客户一家在吃饭,陈琳在一旁看着。就在这样的情境下,陈琳离开了客户家。在等公交车的时候,陈琳嚎啕大哭,引得路人侧目,回想客户的不屑态度,她心里有满满的委屈,“就在我抬脚要上公交车的时候,我决定回去。”

陈琳再次来到客户家,继续从网络营销,主要靠一股子不服输的拼劲儿,想到客户把我当成促销员,其实挺不开心的,从他家出来,我气鼓鼓地走了两公里路。”

由于在霸州耽搁太长时间,陈琳回到廊坊市区已经下午4点,她用了两个小时谈下客户,又给三河的客户打电话聊,说服其先打了款过来。

“当时我的出单率比较高,能达到70%以上。”只要陈琳出访,她一定会拼尽全力,“我从来不考虑回城的时间,如果没有车,我就在马路上拦车,回去的办法总会有的,哪怕走我也能回去。”

有一次,她出访到离廊坊市区200多里地的大城。下午6点谈完客户,已经没有回城的客车了,寒冷的冬天,陈琳站在雪地里两个小时才拦到一辆货车。货车师傅将她拉到了胜芳,陈琳联系了朋友,在朋友的娘家住了一宿。第二天早上5点,陈琳起早直接赶到公司。

在陈琳眼里,没有不能完成的任务。一名客户“放狠话”给陈琳:“早上八点之前到我这里,不然我就不签合同了。”客户地址在文安,陈琳早早出发,先从廊坊坐车到霸州,再坐三轮车、转蹦蹦车才到客户那儿,时间显示7点45。因为陈琳的执着和不辞辛苦,客户二话没说,当即签了合同。

2

带全村走进互联网营销的世界

陈琳说,做这一行,不仅能从完成业绩上得到满足感,还能从为客户创造价值的角度感受到前所未有的成就感。

在廊坊的一个村子里,全村都以家庭小作坊的形式生产滤芯,再开车拉到别人的门店去卖,但这样的销售方式,又累又没有太多效益。村里人性格做营销,可谓难上加难。陈琳说,一开始,真的觉得很难拓展进去,但是那段时间她几乎每天都去村里,蹲在院子里跟村里人吃点花生米啃点馒头,一点点的渗透互联网营销知识。

当第一家愿意尝试的客户通过百度推广,足不出户将产品输送到全国各地。从此,公司也在该区域树立了良好的口碑。

陈琳感叹,每当得到客户的认可,每当听到客户从百度推广获得订单、客户销售额提高、客户给她转介绍客户……她都无比自豪与激动。“我们从客户那里得到的不仅是收益,更多的还是口碑和影响力,客户从我们这里得到的是专业的服务和良好的营销体验。”在陈琳看来,这是一种共赢的合作。

3

员工的成长比任何东西都珍贵

2010年9月,公司组建了新人成长部,并任命陈琳为部门经理,从此她开启了管理之路。

从小,陈琳就是那种特别热心肠的人。家里卖水果,她就拿水果到学校,分给同班小朋友们。这种热心肠一直伴随着陈琳的成长。她不断将做一线的销售技巧与热情复制到每一名新员工身上,然后再将培养好的每一名小树苗输送到基础团队。

那时的薪资体系是按团队任务的完成比来核算工资的,她每个月拿到的都是基本薪资,即使那样,她从来没有一声怨言,仍然保持着对这份工作的热情,“暂时挣得少一点,但是我学到的东西是薪资所不能带来的,作为一名管理层,格局要大,要懂得付出,员工的成长比任何东西都珍贵。”

2011年9月,陈琳调任商务六部经理,“9个月的时间,我明白了原来老员工团队并没有我们想象中的那么容易带,管理层是需要不断的提升自己情商方面的能力的。”陈琳知道,有付出才会有感动,经常电话问候,协助录入信息、查询信息,陪同出访,支持配合,在管理方法上,讲究“亲力亲为+适当授权”相结合……慢慢地,原来“不服管”的老员工团队也变得默契十足。

2012年6月,陈琳带领搜索营销部。11个月的时间,她明白了搜索营销部不是签单的工具,而是大搜的窗口,要更多地为基础团队输出信息、方向。

2013年12月,公司组建了新的部门——商务一部。这是一个完全新生的部门,跟着陈琳一起打拼的都是还没毕业的“新兵蛋子”。

当一些同学返校忙毕业事宜的时候,业绩压力非常大,陈琳怀孕穿梭在家和公司之间,“想想那时候,其实每天都挺珍惜,真实、幸福。”一点点努力培养起员工的能力,一点点梳理管理方法和员工引带方法, 一点点输出业绩。

2015年的年会上,陈琳刚刚休完一个多月的产假,带着还没恢复的体重站在了领奖台上,哭的一句话都说不出来,“获得廊坊最佳敬业颁奖时感觉自己做的一切都值了。”之后团队不断优秀,2015年、2016年的年会均获“盘古年度最佳优秀经理人”荣誉称号。陈琳设定目标,休假回来后一定要带着团队走向盘古集团的第一梯队,“我达成了这个目标,跟着我的这些员工,跟我一样在不到两年的时间内买了房或车。我希望不管精神还是物质层面,我能让大家感受到,跟着盘古干,是有结果的。”

青春绽放激情,奋斗点燃希望。奋斗的青春最美丽,陈琳带的团队就是这样的风格!

她当时引带的部门在不到四年的时间里,员工,团队和陈琳个人共计取得了50余个荣誉证书和奖金若干,2017年5月份大区上岗位以来又获得多次大盘古荣誉。

4

用“敬业”态度对待工作

2017年5月,陈琳竞聘大区经理,她表示,这不只是为了职称和职责上的改变,而是为了给一线及管理层做更高的榜样,“我相信自己是一个很好的榜样,也希望传达给大家,只要努力,在盘古是有未来的。”

在盘古,最不缺乏的就是优秀的同学,而在优秀的同学们当中,更为难得的是一直保持着奉献和奋斗的精神!工作近10年,除去婚假、产假、丧假,陈琳几乎没有请过任何事假和病假,产假也只休了不到两个月。即使在母亲生病之时,她也没有放下工作,而是与弟弟分工协作,说到这,陈琳哽咽了,停顿了一会,“工作日弟弟来陪床,我每周五下了班坐高铁到衡水,周天晚上再回廊坊。”

陈琳坦言,自己并非表达自己的不易,而想表达对于盘古这份工作的认可和依赖,还想展示出管理层的表率作用。陈琳相信,这种状态不仅能够感染廊坊的管理层,还会感染到盘古集团的很多同学。

“用‘敬业’态度对待工作是我们起码的要求。”陈琳相信,每一发努力的背后,必定有一颗坚韧不拔的心。

在2017年4月,她在述职时曾对所有管理层说过:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。只要我们认真做好当下事,必然会带出蛟龙团队。”

“希望盘古的未来会更好,也希望自己能为盘古输出更多优秀的人才,做出更多破历史记录的业绩。

最后,想对盘古”

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