装修平台:优居客倒闭,家装互联网平台未来出路在哪里?

原标题:装修平台:优居客倒闭,家装互联网平台未来出路在哪里?

今年3月苹果装饰在湖北的子公司老板因涉嫌合同诈骗被当地警方带走,“蝴蝶效应”下,苹果遍布全国的分公司如多米诺骨牌般接连倒下。

各地的一些受害者围聚湖南总部,试图向李齐讨要说法,而微信群则成了他们的统一“阵地”。上演苹果同样剧情的家装公司还有不少……

11月26日,大型互联网家装平台优居客宣布,因经营不善停止营业进入清算程序。其位于上海市普陀区曹杨路272号的总店连日来不断有受害业主、加盟商家或公司员工汇集“讨要说法”。

在这个曾经签约、合作、工作过的地方,他们无法想象昨日还正常运营的优居客突然之间“关门”。

目前优居客办公现场已人去楼空,连门前的广告牌也拆除了,只剩斑驳的痕迹依稀可辨。他们望着如今一片狼藉的优居客总部,失望、愤怒、迷茫充斥在脸上。于是上述优居客总部和普陀区经侦支队、普陀区政府信访中心等地成了他们连日来辗转奔波的两端,以期打探消息或申请债权,维护最后的权益。

优居客于11月26日发布的公告中明确表示,“已暂停发展新的业务,成立清算组对所有原有业务进行梳理。”然而,官网数据显示,宣告倒闭后,优居客的实时业务非但没有暂停,反而在增加。11月26日,其在建装修数量为4715个,截至11月30日晚间19点已增至5116起;甚至在11月30日优居客APP上的实时动态中,仍显示不断有公司“管家”、“监理”在促成签约。

对此,有加盟商家向记者表示,风波发生后,他所知的商家目前都对“优居客”避之不及,不可能再去接单了。难道是优居客网站和APP系统后台自动生成一连串莫须有的数据?

这一猜测很快遭致优居客内部员工的否认,“我自己就是管家,跟其他很多同事也认识,在优居客工作了几年从未发现过类似事件。因为有工号,如果是假数据很容易被发现,因此可能还有不知情的员工在接单。”

从2017年底实创装饰倒闭开始,随后知名家装品牌苹果装饰和一号家居网等相继倒下,家装公司 “破产倒闭”现象引发了市场关注。

2014年,波及家居家装行业的O2O大战,借道互联网与资本力量的装修公司,在经历了加盟店形式的快速扩张、缺乏资金和运营的管控后,很多还是一步步走向了资金链断裂、倒闭的结局。

据统计,在短短3年间,家装行业已有113家企业倒闭,其中一线城市上海、北京等更是“重灾区”。在快节奏的时代背景下,一些家装企业不顾运营和资金的后续支持,倚赖盲目扩张的形式打开全国市场,早已埋下种种隐患。

一位苹果装饰内部员工对《国际金融报》记者表示,苹果装饰的倒下正是由于盲目扩张。这家成立于2003年的公司,总部位于湖南,为了做大份额,抢占市场,采取线上营销+线下加盟的经营模式,总部几乎将所有重要的权利(经营权、人事权、财务权)全部直接下放给各地子公司。短短几年间,苹果装饰旗下发展了至少19个关联家装品牌,约81家关联公司,其控股或全资子公司遍布全国20多个城市,打造了一个十分庞大的区域网络。

国家统计局数据显示,随着“房住不炒”等强调有效供给、抑制非理性需求的楼市调控政策在全国范围内不断深入,2018年1-10月份,全国房地产开发投资99325亿元,虽同比增长9.7%,但增速较1-9月份回落0.2%;同期,商品房销售面积为133117万平方米,同比增长2.2%,增速比1-9月份回落0.7%。

不单是小型家装公司,主营住宅全装修业务的上市公司全筑股份在其2017年年报中提到,装饰装修行业受益于固定资产投资,随着固定资产投资增速放缓,装饰装修行业的增速也放缓。

增速放缓也反映到公司财报上,数据显示,虽然全筑股份2018年第三季度单季净利润金额依旧高于第二季度净利润金额,但净利润同比增幅却从第二季度单季的463.32%降至第三季度单季的144.95%。

目前较为多见的精装修模式是以地产商为资源整合者的供应链闭环。该种模式下,地产商一般选择3-5家原材料供应商,然后将设计和装修施工环节外包给如金螳螂、广田、亚厦为代表的公装企业。其中,通过与家居主材企业直接签定合作协议,房企省去了中间多层经销商加价环节。

值得注意的是,鉴于房企在目前精装修模式中的主导性,装饰公司承接批量装修的利润或不如家装散户。比如,2018年上半年,主要服务对象为个人家装客户的东易日盛,来自家装的毛利率高达33.93%,而同期主要承接住宅精装修业务的广田集团的装饰施工的毛利率只有12.53%。

以行业内代表性家居企业工程渠道毛利率比零售业务平均低10%左右来考察,房企采购价格预计比经销商结算价平均低15%左右。一般能让装修企业赚取差价的建材成本由房企直接管控,而外包给装修公司的公装业务,因可实现走量,毛利率较家装亦会被压低,故在利润分配上,装修公司批量精装业务的毛利率较少。

“地产行业入冬,可能对和房企合作做精装楼盘的装修企业影响更大一些。”卢文说,“如果精装标准降低,装修企业的利润空间就会被进一步压缩。”

从互联网平台角度来说,其盈利模式包括平台入住费、广告宣传费、金融服务费等。有不少业内观点认为,该模式还有待探索。事实上,以齐家网为主体的齐屹科技为例,其2015年-2017年的持续经营业务经调整亏损分别为1.63亿元、1.52亿元、8932万元。虽然其今年成功赴港上市,但上市第一天就遭遇股价破发。

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