诸事要顺利!生活类APP无障碍榜单揭2019年第一弹!

农历狗年的尾巴,工作日的最后一天,可及向大家拜年啦!过年春运的票好抢吗?出门旅游,机票酒店好订吗?外卖小哥一直在,你想吃什么?或去哪玩?每日上演的话题,在春节期间更是集中爆发。衣食住行的选择看似掌握自己手中,实则生活类APP已渗进我们生活的选择中,甚至成为影响每一次决策是否可行的必要条件。正是因为这样,生活类APP操作流程便捷与否需要被重视。对于障碍群体来说,看似不起眼的小细节却使他们正常的使用体验产生天壤之别。这样利好的工具,帮助障碍全体的生活从“最低标准”、“低保”一跃到可追求的精神生活。不用求人,想吃什么就点,想去哪就订票,找心仪的工作,过自得其乐,有尊严体面的生活。生活类APP的生活性和基础性正是信息无障碍的价值光辉,以小撼大,推动无障碍社会各领域的建设。诸事要顺利!生活类APP无障碍榜单揭2019年第一弹!

宣传图

中国信息无障碍产品联盟(CAPA)2019年1月最新发布的“可及”互联网产品信息无障碍排行榜,聚焦iOS和Android生活类APP,选取了用户过年使用最频繁的10个生活类APP进行评测,榜单分数如下。生活类 APP-iOS可及排行榜诸事要顺利!生活类APP无障碍榜单揭2019年第一弹!

(图)可及生活类APP排行榜-iOS版-2019年1月

文字版,供视障伙伴参考:第1名,美团,66.67分;第2名,高铁管家,65.36分;第3名,口碑,65.32分;第4名,飞猪,64.71分;第5名,铁路12306,61.85分;第6名,携程旅行,58.33分;第7名,大众点评,57.92分;第8名,赶集网,55.83分;第9名,饿了么,55.52分;第10名,58同城,53.19分;

生活类APP-Android可及排行榜诸事要顺利!生活类APP无障碍榜单揭2019年第一弹!

(图)可及生活类APP排行榜-安卓版-2019年1月

文字版,供视障伙伴参考:第1名,高铁管家,75.03分;第2名,美团,71.21分;第3名,口碑,67.91分;第4名,铁路12306,67.07分;第5名,饿了么,66.84分;第6名,携程旅行,65.48分;第7名,飞猪,65.47分;第8名,赶集网,65.26分;第9名,58同城,65.00分;第10名,大众点评,63.28分;可及互联网产品信息无障碍排行榜遵循的AR评分(Accessibility Rank),是信息无障碍产品联盟推出的一套针对移动端互联网产品的无障碍评分体系,主要由两部分构成。其中50%来自联盟秘书处信息无障碍研究会工程师的专业评测得分,另外50%来自障碍用户调研综合得分。

无一登高分,生活类APP集体吊车尾

由图得,生活类APP全部沦陷,无障碍情况差劲,分数集中在50-60分区间,只有安卓端前两名在70分以上。

(前三有名无实)

双系统前三名由“美团”、“高铁管家”、“口碑”分别获得,总体属于勉强能用,产品的无障碍还有很大的改进空间。

据测评和用户反馈,“美团”得分虽高,无障碍情况却在走下坡路,“美团”iOS端酒店列表无法读,搜索条件无法选择日期等问题待修复。安卓端注册第一步遇难,新增地址难操作,界面设计不符合标准焦点,与读屏软件适配低。

“口碑”比较严重的问题是按钮无替代文本,导致用户无法得知按钮的用途。比如:选择城市界面,返回按钮无标签。

对比“铁路12306”而言,“高铁管家”被用户信赖,在抢票软件中,无障碍支持相对比较好。“铁路12306”的问题是老生常谈,账号异常图形验证码就会出现。

(控件问题家家有)

“飞猪”、“赶集网”、“高铁管家”、“口碑”、“美团”和“携程旅行”都存在大量控件无替代文本。控件朗读成乱码,例如点击“确定”按钮,读的是普通用户无法理解的字母数字混合。其中,“58”同城、“飞猪”和“赶集网”还存在控件无标签,即乱码的线索也无,直接读“未加标签”。

(用户烦忧)

据用户评论道,对“赶集网”的招聘求职,二手买卖,家政服务等功能是有需求的,但移动端和网页端都无法使用,连登陆页面都找不到,被迫放弃。

“飞猪”在编辑个人信息时,一些地方无法正常完成操作。例如手机号,所属国家区域代码,以及身份证有效期的切换等。另外,新版的“飞猪”买火车票,只能用支付宝引导使用,若直接用飞猪购买火车票,搜索火车票就需要大量费时,搜索到后车次列表也很难操作选择。舍本逐末,产品不可用才是重点

生活类APP帮助大家在短时间内进行选择消费,减少跑腿成本,无障碍差则是遇上路况不佳。

Banner页问题就是一个缺失“路标”的路。各APP界面的banner图作为生活类APP常用推广最新活动及精准传达信息的方式,无法朗读会造成极大不便。障碍群体容易错过优惠活动,也阻隔界面的使用流畅性和理解性。诸事要顺利!生活类APP无障碍榜单揭2019年第一弹!

(图)十款生活类 APP 在双系统中“图片是否有替代文本”情况,

对勾表示良好,圈表示可用,叉表示不可用;“58同城”、“大众点评”、“赶集网”、“携程旅行”、“高铁管家“都不可用;“美团”、“口碑”可用;“饿了么”和“铁路12306”良好,“飞猪”iOS良好,安卓端不可用;

“携程”、“口碑”、“飞猪”、“58同城”、“美团”、“赶集网”都存在首页banner图无标签。比如:"大众点评"的电影票购买界面,顶部banner区不断刷新导致焦点乱跳,无法使用。

视频加载中...

(视频)“大众点评”banner区自动刷新后焦点乱跑演示

也有走到尽头路竟然没了。以“饿了么”为例子,“饿了么”无障碍情况细则项得分并不是最低,但存在致命问题,iOS端的商品规格无法选择。

试想在点餐的时候,吃不吃辣,加不加香菜,大小份,点饮料的时候,去冰,几分糖,加配料都无法操作的时候,其他的无障碍再好也无济于事。

(视频)“饿了么”商品规格无法选择演示

此处视频无法上传,可点击可及专区 keji 查看视频

生活类APP重视无障碍,才能陪伴每一位自由的灵魂,慰藉漂泊的心,让年味更安心更温暖。愿大家诸事顺利!生活平安顺遂,生活类APP跟上发展的脚步,来年更优秀。

这一期的生活类榜单,可及欢迎大家在留言区分享相关经验参与讨论,并将挑选5个精彩留言赠送20-100元话费,开启一年好运。

网络赚钱方法大全版权所有