老太去电信缴费,工作人拒收现金,老人:我80多岁了,不会上网啊

老太去电信缴费,工作人员却拒收现金,老人:我80多岁了,不会上网啊

到了今天出门带个手机就可以了,所有的现金不用再带在身上,只要有一个手机就可以完成很多的事情,但是当手机越来越智能的时候,对老人也是越来越残忍。下面的事件中,一位老人去电信进行缴费,但是电信的工作人员却拒绝收取老人的现金,给出的理由也令人发指。事情的经过大致如下:

1、严老太太今年已经80多岁了,一天,她去电信缴费,但是,她当时拿着的是现金,没有想到却被对方拒收。其实,尽管现在手机支付十分的普遍了,但如果你手上有钱,还是没有什么问题的,因为还有部分人士不使用这些只能设备的,但是出乎意料的是,这位老人用现金支付费用时,电信工作人员突然说她不收现金,这使得老人非常无奈。

2、营业厅的工作人员说他们以前收到过现金,现在没有电脑许可了。老人手里拿着的人民币就像是假钱。销售人员要求老人通过网络付款,即老人手上的现金不行。事实上,在这种情况下,也发生在其他领域,许多机构不接受现金,并要求大家都用网络支付费用,但是,很多人没有智能手机,因此他们必须想办法使用网络支付,无论你是否想要,你都必须要遵循,你必须学习,否则你不能继续你正常的生活。

3、当人们老了,他们就不会使用这些先进的东西。老人的钱包里没有钱还可以理解,但是人家拿着现金,那也是钱,却还是不能完成缴费,这确实让人难以接受。如果没有年轻人的帮助,80多岁的老人怎么网上缴费呢?还有很多老人独自生活,孩子们不在身边,这些不需要现金的规则对老人来说真的很残酷。

4、中国人民银行广州分行表示,此前曾收到电信业务办公室的投诉,称其拒绝接受现金。现在已经要求其整改。

老人也有生活的权利,他们只要是有自己的钱,哪怕是现金,那也是可以使用的,不能不收现金,而且那是人民币,拒绝收现金是一种违法的行为,这难道作为一个大公司的电信不知道吗?还有,现在老人跟不上社会的步伐,这是一个很正常的事情,需要社会去适应他们这一部分特殊的小群体,也算是一种绿色的通道,也要展示我们社会的包容度。

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